Una marca es más allá del logotipo o el packaging, estes incluyen aspectos sensoriales como sonidos, interacciones e incluso esencias, al igual que las personas, las marcas tienen una identidad definida por su nombre, imagen, personalidad y reputación. Estos deben mantener consistencia y coherencia en su comunicación para construir su propio lenguaje y generar conexiones emocionales con los consumidores.
Comprendiendo que las personas valoran las experiencias más allá de producto o servicio. Es importante que las marcas centren sus esfuerzos en mejorar los puntos de contacto con los clientes. A continuación, se los presento seis elementos clave para mejorar la identidad de tu marca.
Análisis
Lo primero que debe hacer es pensar sobre la posición actual de tu marca y entender su entorno. Este análisis te permite evaluar los niveles de identidad de la marca, comparando su desempeño en los mercados nacional e internacional. Lo cual facilitara la toma de decisiones más informadas en los cuatro niveles de la marca.
- Propósito: por qué existe la marca
- Verbal: Cómo lo digo
- Sensorial: Cómo lo muestro
- Experiencia: Cómo lo demuestro
Trabaja en tu propósito
Las marcas encuentran una razón de ser en su propósito, define por qué existen y cómo impactan en la sociedad a través de sus productos o servicios. Este propósito guía los valores, acciones y objetivos de la empresa, fortaleciendo prácticas éticas y orientando decisiones estratégicas. Los colaboradores se comprometen más, creando una conexión emocional que impulsa la pasión y el esfuerzo en los proyectos.
Descubre el nombre de tu marca
El nombre de una marca es uno de sus valores más importantes. Al elegirlo, es importante considerar su propiedad, simplicidad, connotaciones y fonética. Un buen nombre de estar alineado con el propósito del negocio, puede diferenciar de la competencia y es a menudo el primer punto de contacto con los clientes, resumiendo la esencia de tu compañía. Debido a su importancia se recomienda contar con profesionales, como estrategas, creativos y lingüistas, en el proceso de la creación del nombre para que te asegures de que represente completamente la identidad de la marca.
Crea tu identidad visual
¿Cómo deseas que tu marca sea reconocida visualmente? Esto los conseguir definiendo colores, formas, tipografías y composiciones gráficas, construyes un sistema de símbolos que transmite su personalidad y la diferencia ante los consumidores.
La identidad visual debe representar fielmente la esencia y emociones de la compañía, dejando una impresión duradera en la memoria de las personas.
Para desarrollar tu identidad visual, analiza cómo se presentan las empresas de tu sector, crea un logo distintivo, también debes elegir los colores y la tipografía adecuados, y define un estilo propio. Además, un buen símbolo gráfico de tu marca debería ser tan simple que cualquiera pueda dibujarlo fácilmente, incluso sin habilidades artísticas.
Definí tu comunicación
Debe definir correctamente la identidad verbal de tu marca permite transmitir los valores y atributos de tu negocio de manera que sean percibidos como deseas por tu audiencia. Crear una voz distintiva le da personalidad a tu marca, estableciendo tonos y estilos específicos para cada mensaje.
Además, con tu identidad verbal, puedes crear una guía de mensajes que incluya el concepto de la marca y ejes de contenidos claros, detallando beneficios, atributos, valores y canales de comunicación.
Estructura tu marca
Por último, debe organizar las submarcas de una empresa de manera estructurada es importante para definir un orden claro, lo cual reduce la complejidad organizativa y facilitar el crecimiento. También simplificar al máximo la estructuración de productos o servicios puede hacer que el mensaje sea mucho más comprensible para la audiencia. Algunas acciones clave para lograrlo son los siguientes:
- Clasificar productos o servicios en categorías claras.
- Crear categorías de beneficios con propuestas bien definidas.
- Estructurar el contenido y la presentación visual de manera coherente.
Al establecer una arquitectura de marca sólida, se logra transmitir un mensaje más claro y comprensible, lo que facilita el crecimiento y el posicionamiento de la marca en el mercado.
Conclusión
En conclusión, mejorar la identidad de marca dentro de una tienda implica un enfoque holístico que abarca el análisis, el propósito, el nombre, la identidad visual, la comunicación y la estructura de la marca. Al abordar estos aspectos de manera estratégica y coherente, se logra transmitir un mensaje claro y comprensible, facilitar el crecimiento y el posicionamiento de la marca en el mercado.
