La efectividad de la psicología en anuncios comerciales en Lima va más allá de la mera estética y deseo de poder imponer la preferencia de nuestra marca sobre las demás con buenas intenciones y una serie de ideas que puedan parecer originales, pero que en realidad ya vienen siendo atendidas por varias personas que han recibido una preparación similar a la nuestra para poder emprender de forma idónea sobre un rubro comercial u otro.
En el ámbito empresarial en Lima, la señalización efectiva juega un papel crucial en atraer clientes y aumentar las ventas, nosotros en AvisosCorp no ignoramos este hecho.
Sin embargo, se adentra en el ámbito de la psicología, comprendiendo cómo los clientes perciben y responden a diferentes estímulos visuales.
Al aprovechar los principios psicológicos, las empresas limeñas pueden crear señalización que no solo capte la atención, sino que también influya en el comportamiento del cliente de maneras deseadas.
Comprendiendo la Atención del Cliente:
Un concepto básico para poder comprender más respecto a este tema se denomina comportamiento del cliente y psicología cognitiva. El marketing moderno explota estos dos aspectos que se relacionan a la percepción, categorización y razonamiento.
Al crear anuncios publicitarios, uno se debe prestar a tanto las sensaciones que evocan diversos elementos de identidad de la marca (logos, colores, lettering, etc). Especialistas apuntan siempre a causar una buena primera impresión que determine un compromiso de parte del cliente potencial. La predisposición de estos anuncios debe ser el de generar una fácil forma de ser recordados ya que los mensajes que quedan impresos en la mente de forma consciente atraen mejores resultados.
En el mundo actual, las personas están constantemente bombardeadas con información visual, por lo que es esencial que la señalización se destaque en medio del ruido.
Comprender la psicología de la atención puede ayudar a las empresas a diseñar señalización que capte el enfoque del espectador.
Factores como el color, el contraste, el tamaño y el movimiento juegan un papel significativo en la atracción de atención.
Los colores brillantes y las combinaciones de alto contraste tienden a llamar más la atención, mientras que los letreros más grandes son más propensos a ser notados desde la distancia.
Incorporar movimientos sutiles o elementos dinámicos también puede llamar la atención, ya que nuestros cerebros están naturalmente programados para notar cambios en nuestro entorno.
Creando Conexiones Emocionales:
Existen diversas rúbricas que uno puede tomar en cuenta para poder tener un impacto deseado en estos sentidos. El psicólogo Rober Cialdini nomina diversas reglas que se atienden a este aspecto. La primera y quizás de mayor importancia es la de la reciprocidad, es decir, que nuestro enfoque siempre se remita a poder reponer a la persona que nos ha dado algo. De acuerdo a este planteamiento, el poder brindar muestras gratuitas o sumamente accesibles hará que se genere una sensación de gratitud y compromiso, y sin lugar a dudas esto tiene sentido. Pero es así como sutilmente persuadimos a alguien a comprar.
La segunda regla a la que nos convendría prestar atención se refiere la psicología del marketing es la de gustar y gustar. La idea es hacer que los recipientes de los servicios/productos se sientan gratos o positivos con el fin de conseguir construir una relación agradable a largo plazo. Un consumidor que se siente conectado con una marca y que piense bien sobre esta tiene una mayor inclinación a comprar nuevamente sus productos o usar sus servicios.
Más allá de capturar la atención, la señalización efectiva también debe evocar respuestas emocionales en los clientes.
Las emociones juegan un papel poderoso en la toma de decisiones, influyendo en el comportamiento de compra y la percepción de la marca.
Las empresas pueden aprovechar esto diseñando señalización que desencadene emociones positivas asociadas con su marca o productos.
Por ejemplo, el uso de imágenes que susciten sentimientos de felicidad, emoción o nostalgia puede crear una asociación positiva con la empresa.
De manera similar, incorporar un lenguaje persuasivo que apele a los deseos o aspiraciones de los clientes puede evocar una respuesta emocional, instándolos a tomar medidas.
Guiando el Comportamiento del Cliente:
A la par de estas previas ideas, se pueden advenir nuevas de acuerdo al crecimiento de la marca, otro factor que se crea es el de inaccesibilidad en este sentido. La falta o limitada disponibilidad hacen que el usuario/comprador añoren el deseo de exclusividad que les provee el poseer un cierto artículo. El despertar deseo y generar disturbios en el pensamiento racional hace posible lo que hoy se llaman, ofertas de tiempo limitado, series limitadas o productos de difícil acceso.
Además de capturar la atención y evocar emociones, los letreros comerciales también deben guiar el comportamiento del cliente de manera efectiva. Esto implica proporcionar información clara y concisa que dirija a los clientes hacia acciones deseadas, como realizar una compra o visitar un área específica de la tienda.
La psicología de la persuasión ofrece información valiosa sobre cómo las empresas pueden influir en el comportamiento del cliente a través de la señalización o el uso de redes sociales.
Técnicas como la prueba social, la escasez y la autoridad pueden incorporarse a la señalización para fomentar la acción. Por ejemplo, mostrar testimonios o resaltar ofertas por tiempo limitado puede crear un sentido de urgencia, motivando a los clientes a actuar rápidamente.
Conclusión:
La señalización comercial efectiva no es simplemente una cuestión de estética; está enraizada en la comprensión de la psicología del cliente.
Con los principios de atención, emoción y persuasión, las empresas pueden crear señalización que no solo capte la atención, sino que también influya en el comportamiento del cliente de maneras deseadas.
Si no estás seguro de como implementar estos elementos para realizar el letrero de tu negocio, contáctanos y te ayudaremos a diseñar la imagen de tu marca!
